Regulamin

§1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.okuciaigos.pl, prowadzonego przez:

Maciej Igła „OKUCIA IGOS”
Węgrzce, ul. A5 nr 7, 32-086 Węgrzce
NIP: 5130274224
e-mail: [email protected]

(dalej: „Sprzedawca” lub „Administrator”).

Godziny pracy biura oraz obsługi zamówień:
od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–15:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Serwis ma charakter:

• informacyjny,
• handlowy,
• sprzedażowy (sklep internetowy).

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Serwis – strona internetowa www.okuciaigos.pl
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Klient – Użytkownik dokonujący zakupu w Sklepie
• Sklep – sklep internetowy prowadzony w ramach Serwisu
• Towar – produkty oferowane w Sklepie (okucia, uszczelki, akcesoria do szkła)
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste, zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub nieprawdziwe.

§4. Sklep internetowy i składanie zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż okuć do szkła, okuć do kabin prysznicowych, uszczelek oraz akcesoriów.
2. Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Zamówienia można składać:
   • poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie,
   • drogą mailową lub telefoniczną.
4. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność kartą,
   • BLIK,
   • płatność za pobraniem.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

§6. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin, nie dłużej jednak niż 3 dni robocze, licząc od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
4. W przypadku wydłużenia terminu realizacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową na adres [email protected].
3. Klient zobowiązany jest odesłać Towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
4. Zwrot Towaru należy wysłać na adres:

Maciej Igła „OKUCIA IGOS”
Węgrzce, ul. B3 nr 1
32-086 Węgrzce

5. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, kompletny, bez śladów użytkowania, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
6. Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność (z wyłączeniem kosztów dostawy) nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

§8. Reklamacje

1. Towary sprzedawane w Sklepie objęte są rękojmią przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres [email protected]
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać:
   • numer zamówienia,
   • opis wady,
   • zdjęcia dokumentujące wadę Towaru.
4. Sprzedawca potwierdzi przyjęcie reklamacji oraz udzieli odpowiedzi w terminie do 48 godzin od jej otrzymania.
5. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi niezależnymi od niego.
2. Informacje techniczne publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią wiążącego doradztwa technicznego.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Maciej Igła „OKUCIA IGOS”.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Serwisu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.